據(jù)知名速遞公司聯(lián)邦國(guó)際快遞最新公布的一項(xiàng)全球調(diào)查，中國(guó)大陸的出口型中小企業(yè)比非出口型中小企業(yè)更易實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。調(diào)查報(bào)告中指出，物流供應(yīng)商在提升中小企業(yè)的出口信心方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。國(guó)際物流供應(yīng)商可以利用其跨區(qū)域運(yùn)輸貨物的豐富經(jīng)驗(yàn)，助力中小企業(yè)走出國(guó)門。

出口型中小企業(yè)獲得更高的業(yè)務(wù)收益

聯(lián)邦國(guó)際快遞是全球最具規(guī)模的速遞運(yùn)輸公司之一，致力于提供快捷可靠的速遞服務(wù)，前往全球220多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。

日前，聯(lián)邦國(guó)際快遞委托哈里斯互動(dòng)（Harris Interactive）調(diào)查公司展開(kāi)了一項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查。調(diào)查報(bào)告《全球性機(jī)遇：小型企業(yè)的進(jìn)出口趨勢(shì)研究》顯示，近四分之一（24%）開(kāi)展國(guó)際出口業(yè)務(wù)的中小企業(yè)年均增速在11%以上。相比之下，僅有13%的非出口型中小企業(yè)達(dá)到這一增速。顯然，出口型中小企業(yè)往往獲得更高的業(yè)務(wù)收益。

該調(diào)查于2015年9月份完成，對(duì)來(lái)自全球13個(gè)市場(chǎng)的6891名企業(yè)高級(jí)管理人員進(jìn)行訪問(wèn)，其中有613名中國(guó)大陸市場(chǎng)的高管受訪。

調(diào)查結(jié)果表明，出口型中小企業(yè)獲得了可觀的財(cái)務(wù)效益。在中國(guó)大陸，開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的中小企業(yè)獲利頗豐，且更易實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。多數(shù)國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)每月平均向國(guó)際市場(chǎng)出口的次數(shù)少于或等于20次，而其年均出口總收入則可達(dá)120萬(wàn)美元，這一趨勢(shì)在短期內(nèi)仍將繼續(xù)保持。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，56%的出口型中小企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)12個(gè)月將實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)，而只有43%的非出口型中小企業(yè)預(yù)計(jì)收入會(huì)增長(zhǎng)。

受一些引人關(guān)注的出口商業(yè)案例的激發(fā)，中國(guó)大陸很多中小企業(yè)正考慮試水出口業(yè)務(wù)。當(dāng)前有45%的中小企業(yè)開(kāi)展出口業(yè)務(wù)，比全球平均水平高出7%，而在全部參與調(diào)查的中國(guó)大陸中小型企業(yè)中，有62%的企業(yè)認(rèn)為會(huì)在今后五年內(nèi)從事出口業(yè)務(wù)，較目前水平高出17個(gè)百分點(diǎn)。

物流供應(yīng)商發(fā)揮至關(guān)重要的作用

聯(lián)邦國(guó)際快遞高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁陳嘉良在談到為何做這份調(diào)查時(shí)表示，中小型企業(yè)對(duì)中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是極其重要的。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2015年數(shù)據(jù)，中小企業(yè)占注冊(cè)企業(yè)97%，是一個(gè)相當(dāng)大的群體，員工占全國(guó)勞動(dòng)力大于75%，在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)值超過(guò)65%，稅收貢獻(xiàn)方面也非?？捎^有50%以上?！奥?lián)邦國(guó)際快遞始終堅(jiān)信小企業(yè)有大潛力。這份報(bào)告正是聯(lián)邦國(guó)際快遞通過(guò)提供定制化服務(wù)，幫助中國(guó)中小企業(yè)把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)遇的重要舉措。我們致力于通過(guò)創(chuàng)新與定制化運(yùn)輸解決方案。中小企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，幫助其實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易不僅有利于企業(yè)自身發(fā)展，也將使中國(guó)經(jīng)濟(jì)受益?！?/p>

調(diào)查報(bào)告顯示，雖然許多中國(guó)大陸的中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到出口業(yè)務(wù)的潛力，但仍然不敢輕易嘗試。71%的受訪者表示“為出口業(yè)務(wù)的潛在收益而感到激動(dòng)”，不過(guò)絕大多數(shù)企業(yè)（92%）認(rèn)為，發(fā)展出口業(yè)務(wù)存在重重障礙。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)位列首位，其中包括賬款回收風(fēng)險(xiǎn)、出口的隱性成本，以及可能產(chǎn)生的匯兌損失。許多受訪者還指出，他們所面對(duì)的另一重障礙是缺少相關(guān)建議與必要支持。僅有11%的受訪企業(yè)認(rèn)為已經(jīng)獲得足夠的建議和支持，可以順利開(kāi)展出口業(yè)務(wù)。

物流供應(yīng)商在提升中小企業(yè)的出口信心方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。調(diào)查顯示，中國(guó)大陸的中小企業(yè)通常將物流供應(yīng)商列為最重要的出口信息及相關(guān)建議來(lái)源之一，僅次于“互聯(lián)網(wǎng)和在線媒體”。該調(diào)查所覆蓋的許多其他市場(chǎng)也反映了這一趨勢(shì)。國(guó)際物流供應(yīng)商可以利用其跨區(qū)域運(yùn)輸貨物的豐富經(jīng)驗(yàn)，助力中國(guó)大陸的中小企業(yè)走出國(guó)門。

陳嘉良表示，中小型企業(yè)非常依賴互聯(lián)網(wǎng)和物流公司提供給他們的出口信息和海外市場(chǎng)的變化。在中國(guó)大陸有45%的中小企業(yè)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到他們的買家，讓買家去了解他們的產(chǎn)品，所以互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中小型企業(yè)海外市場(chǎng)的拓展有很大的幫助?！傲硗庥?3%的中小企業(yè)是通過(guò)物流公司，像聯(lián)邦國(guó)際快遞去了解海外市場(chǎng)、通關(guān)的信息，進(jìn)出口的條例，還有一些通關(guān)需要的文件。因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)不像大的企業(yè)，他們對(duì)進(jìn)出口的條例不夠了解，所以物流公司能夠給他一個(gè)專業(yè)的指導(dǎo)，讓他們了解進(jìn)出口的匯率等他們關(guān)心的問(wèn)題?！标惣瘟急硎?，物流公司是中小企業(yè)拓展海外市場(chǎng)有力的合作伙伴。

“我們聯(lián)邦國(guó)際快遞會(huì)為中小企業(yè)出口貿(mào)易方面提供非常多的幫助，一方面通過(guò)我們的全球網(wǎng)絡(luò)，把中國(guó)中小型企業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)到世界各地，另一方面聯(lián)邦國(guó)際快遞提供海外市場(chǎng)通關(guān)信息，讓他們的貨物順利通關(guān)，同時(shí)我們?yōu)槠髽I(yè)的物流需求提供延伸制造的解決方案。我們只有一個(gè)目的，就是幫助中國(guó)的中小企業(yè)走出去，發(fā)展更好，走得更理想?！?br />
中小型企業(yè)走出國(guó)門面臨哪些挑戰(zhàn)

陳嘉良介紹，調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)大部分的中小型企業(yè)，每個(gè)月平均出口單量20次左右，每年的收入大概是120萬(wàn)美金。從這些數(shù)據(jù)可以看出，他們的出口次數(shù)是非常多的，但單價(jià)較低，所以每一家訂單數(shù)量不是很多。量不多，可能時(shí)效性要求很高，所以對(duì)快遞方面也有很高的要求。

這些中小型企業(yè)出口的地方不是傳統(tǒng)的以歐美國(guó)家為主，他們很愿意去開(kāi)拓新的市場(chǎng)，調(diào)查顯示，印度、德國(guó)和美國(guó)是現(xiàn)在中國(guó)大陸中小型企業(yè)出口最多的目的地。其中，印度占比24%，是最大的出口地?！芭e個(gè)例子，雅培中小型企業(yè)的發(fā)展也要尋求新的市場(chǎng)，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)，他們可能認(rèn)為新的市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)比較多?！?/p>

中小型企業(yè)出口產(chǎn)品的種類也是非常多的，包括汽車輪胎、零配件、儀器、電子產(chǎn)品等。陳嘉良表示，中小型企業(yè)出口到剛開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，他的產(chǎn)品種類跟成熟的市場(chǎng)是不一樣的。比方說(shuō)，中小型企業(yè)出口到德國(guó)是比較高科技的產(chǎn)品，出口到新市場(chǎng)的種類可能就比較多，紡織品也會(huì)有。

雖然中國(guó)大陸的中小型企業(yè)很清楚如果要發(fā)展一定要走出國(guó)門，但是在走出國(guó)門的過(guò)程中，要面對(duì)很多的挑戰(zhàn)?！爱?dāng)中一個(gè)最大的挑戰(zhàn)就是物流，可能貨物運(yùn)到買家那里，買家要是出了問(wèn)題，營(yíng)銷方面就會(huì)令他們擔(dān)憂，怎樣運(yùn)用信用證L/C的保證呢，這對(duì)他們來(lái)講是相當(dāng)困難的。當(dāng)然，匯率的風(fēng)險(xiǎn)也是一個(gè)因素，如果他們的產(chǎn)品是運(yùn)到大的發(fā)展中國(guó)家，以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算的話，匯率的改變將會(huì)有很大影響。在過(guò)去幾個(gè)月，一些發(fā)展中國(guó)家匯率的波動(dòng)是非常厲害的。當(dāng)中也有一些出口的成本，如果他們不了解一些出口的匯率，比如貨物進(jìn)入到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有沒(méi)有額外的費(fèi)用，在送檢方面有沒(méi)有花更多的時(shí)間，這些都將給他們的出口發(fā)展帶來(lái)阻礙。”陳嘉良說(shuō)道。

聯(lián)邦國(guó)際快遞致力提供解決方案

而對(duì)于在了解中小型企業(yè)的進(jìn)出口行為以及所面臨的挑戰(zhàn)后，聯(lián)邦國(guó)際快遞將實(shí)施怎樣的解決方案以更大地幫助這些企業(yè)，陳嘉良表示，通過(guò)這個(gè)調(diào)研一方面是了解中小企業(yè)在進(jìn)出口方面的需要，還有哪些市場(chǎng)是他們重點(diǎn)發(fā)展的地區(qū)，然后了解到他們哪些產(chǎn)品會(huì)運(yùn)到不同的地方，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品在通關(guān)方面的需求也不同。了解之后，聯(lián)邦國(guó)際快遞將提供更多的延伸制造的物流解決方案去幫助他們。就以通關(guān)條例這方面為例，很多中小型企業(yè)出口到印度，但是印度對(duì)咖啡的關(guān)稅是怎樣的、通關(guān)的手續(xù)是怎樣的，他們都不清楚，所以聯(lián)邦國(guó)際快遞有Falige Challenge Manager這樣一個(gè)平臺(tái)讓他們?nèi)チ私庖恍┎煌胤酵P(guān)的信息。這個(gè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)有很大的幫助。

另外就是這些中小型企業(yè)的單量可能不多，運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品需要不同的物流服務(wù)，有一些需要時(shí)效性較強(qiáng)、貴一點(diǎn)也無(wú)所謂，但是也有一些既需要時(shí)效強(qiáng)，價(jià)格也要低一點(diǎn)。聯(lián)邦國(guó)際快遞會(huì)提供不同的服務(wù)類別去滿足他們不同產(chǎn)品在運(yùn)輸方面的需求。

“第三點(diǎn)是，中小型企業(yè)職員不多，讓他們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)很好的包裝，包括可以冷凍的運(yùn)輸工具有點(diǎn)困難，聯(lián)邦國(guó)際快遞能夠提供不同的包裝材料讓他們選擇，然后我們也有一些冷凍設(shè)備。中小型企業(yè)如果沒(méi)有很多資源運(yùn)用到產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣當(dāng)中，我們也可以幫他忙。另外我們可以提供很多的軟件，通過(guò)這些軟件企業(yè)可以很清楚地查詢到他的發(fā)貨情況。比如中小型企業(yè)把樣品寄給他的買家，他就會(huì)想為什么買家沒(méi)有回應(yīng)呢？如果通過(guò)聯(lián)邦國(guó)際快遞的話，買家是誰(shuí)，買家有沒(méi)有收到產(chǎn)品，這些信息都能獲得?！标惣瘟急硎荆@對(duì)中小企業(yè)怎樣開(kāi)拓海外市場(chǎng)有很大的幫助，這些林林總總的延伸制造的方案都是聯(lián)邦國(guó)際快遞在中小企業(yè)碰到出口方面問(wèn)題時(shí)所提供的解決方案。